高端智能汽車機器人品牌極越全國首個售后零件中心近日在上海開業(yè)，與順豐供應(yīng)鏈達成合作，打造倉配一體化供應(yīng)鏈服務(wù)與解決方案，為全國用戶提供更為智能、高效的售后服務(wù)。

據(jù)悉，極越全國售后零件服務(wù)體系的配送時效將比行業(yè)平均節(jié)省20%，準時送達率達100%。順豐供應(yīng)鏈將提供倉配部署、配送部署、信息協(xié)同等一站式售后供應(yīng)鏈服務(wù)，提升極越的售后履約和倉配管理優(yōu)勢。

極越售后相關(guān)負責(zé)人表示，在汽車智能化的下半場，每一個生態(tài)環(huán)節(jié)都非常重要，持續(xù)創(chuàng)新釋放新動能。作為售后服務(wù)體系的重要樞紐，上海售后零件中心將提供高效穩(wěn)定的倉配一體化服務(wù)，為上下游伙伴和全國用戶帶來優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗。

順豐供應(yīng)鏈首席營銷官黃代森表示，順豐將憑借優(yōu)質(zhì)的運營基礎(chǔ)、強大的供應(yīng)鏈運營知識和傳統(tǒng)汽車配件項目的實踐經(jīng)驗，與極越在智能汽車新賽道共創(chuàng)共贏。

極越旗下首款汽車機器人極越01將于10月27日正式上市，并同步開啟交付，所有高階智能化能力均可做到“開箱即用”。目前，極越01已開啟預(yù)售，首批量產(chǎn)車已批量發(fā)運全國線下體驗中心。

隨著極越全國銷售門店的拓展與下沉，售后零件中心也將進一步精細化運營管理，提升售后服務(wù)效率，縮短用戶等待時間。

作者：周淵

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